ささみノート

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1855から始まる電話番号とは?総務省や厚生労働省と名乗るケースを解説

1855から始まる電話番号とは?総務省や厚生労働省と名乗るケースを解説

最近「+1855」など「+」から始まる見慣れない番号からの着信多いですよね。よく分からないので無視している方も多いと思います。

結論から言うと、「+1855」から始まる電話番号は北米のフリーダイヤル番号です。詐欺の可能性が非常に高いので、心当たりがなければ出ない方が安全です。

この記事では、1855番号の正体や詐欺との関係、安全な対処法までわかりやすくまとめます。

1855から始まる電話番号とは?

1855から始まる番号は見慣れないため不安を感じる人が多いと思います。ですが、番号の仕組みを知ると落ち着いて判断できるようになります。

それでは、まずはじめに1855番号がどこで使われている電話番号なのか、どういった仕組みなのかをくわしく説明します。

「+1」はアメリカやカナダなど国番号

1855番号は「+1 855」という形で使われる北米の番号帯です。

「+1」はアメリカやカナダなどの国番号で、855は地域番号ではなくフリーダイヤルの番号です。番号の構成は次のようになっています。

要素 意味
+1 北米の国番号(アメリカ・カナダなど)
855 トールフリー(フリーダイヤル)番号帯
残りの数字 個別の電話番号

このように、1855は国や都市を示す番号ではありません。場所を特定できないため、アメリカなどでも悪用されるケースも非常に多いです。

北米のトールフリー番号(フリーダイヤル)の仕組み

855は北米で使われるフリーダイヤル番号で、日本の0120に近い仕組みです。かける側の料金が無料になるため、企業の問い合わせ窓口でよく使われます。

ただし、日本から見ると国際電話扱いになるため、折り返すと高額な国際電話料金が発生する可能性がありますので注意しましょう。

1855から始まる電話番号は詐欺?

1855から始まる電話番号は詐欺?

北米では1855番号(855番号)を正規の企業が使うこともありますが、日本では99%が詐欺に使われています。

実際、この番号を使った自動音声や未納料金を名乗る手口が増えているため注意が必要です。ここでは、よくある詐欺の特徴を紹介します。

NTTや自動音声を使った未納料金の架空請求

NTTファイナンスや大手企業を名乗り、未納料金を理由に不安をあおる手口が増えています。自動音声で急かすような内容が多く、冷静に聞くと不自然な点が多いです。

■典型的なセリフ
  • 「料金の未納があります」
  • 「このままでは2時間後に回線が停止します」
  • 「担当者につなぐため1を押してください」
  • 「至急折り返しが必要です」

NTTファイナンスは、自動音声で回線停止を知らせることはないと明言しています。少しでも違和感があれば、その場で通話を切るのが安全です。

特に「急いで」「今すぐ」という言葉が続く場合は、詐欺の可能性が高いと考えて問題ありません。

www.ntt-finance.co.jp

国際電話を悪用した特殊詐欺の最新手口

国際番号を使った詐欺はここ数年で増えています。

+1や+44など海外の番号を表示させ、日本の利用者を狙うケースが多いです。見慣れない番号ほど警戒した方が安全です。

■詐欺の主な特徴
  • 個人情報を聞き出そうとする
  • カード番号や暗証番号を要求する
  • 電子マネーや送金を指示する
  • 官公庁や大手企業を名乗るが番号が不自然
  • 折り返しを強く促す

特に「折り返してください」と急かす電話は危険です。

折り返した瞬間に国際通話料が発生する可能性があり、長く話すほど料金が高くなります。心当たりがない番号なら、出ない・折り返さないが一番安全です。

↓警察庁ホームページでは国際電話を使った詐欺に関する注意喚起を行っています。

www.npa.go.jp

総務省を名乗るケース

1855番号からの着信で、総務省を名乗るパターンもあります。

ですが、総務省の正式な代表番号は03から始まる固定電話です。国際番号を使って一般の人に突然電話をかけることはありません。

もし総務省を名乗るのに番号が不自然なら、その時点で注意した方が安全です。

総務省は不審な国際電話に関する注意喚起も出しています。つまり、総務省自身が国際番号を使わないと明言しているため、1855番号から総務省を名乗る電話は信じない方が良いです。

www.soumu.go.jp

厚生労働省を名乗るケース

厚生労働省を名乗る不審な電話も増えています。名前を出されると本物のように感じてしまいますが、まずは番号を確認することが大切です。

厚労省の正式な代表番号は03-5253-1111です。さらに、地方厚生局は「国際番号を使って一般の人に連絡することはない」とはっきり示しています。

そのため、+1や1855から始まる番号で厚労省を名乗る電話は、ほぼ詐欺と考えてよい状況です。個人情報を聞かれても答えず、少しでも不安を感じたらすぐに通話を切るのが安全です。

↓厚生労働省の公式電話番号はこちらです

電話:03-5253-1111(代表)(平日18時15分まで)

引用元:厚生労働省ホームページ/お問合せ窓口

日本郵便(郵便局)を名乗るケース

日本郵便を名乗る不審電話もよく見られます。

日本郵便の正しい問い合わせ先は0120や0570から始まる番号で、国際番号ではありません。特に、荷物の未払い料金や再配達を理由に個人情報を聞く手口が増えています。

日本郵便も公式サイトで不審電話への注意喚起を行っており、国際番号からの連絡は基本的にありません。1855番号で郵便局を名乗る場合は、無視して問題ありません。

↓日本郵便を名乗る詐欺の手口はこちら

www.post.japanpost.jp

JCBなどクレジットカード会社を名乗るケース

クレジットカード会社を名乗る電話も注意が必要です。

JCBは国内向けの連絡に0120や03などの番号を使います。海外サポート用に1-855番号が使われることはありますが、それは海外からJCBにかけるための番号です。

日本国内の利用者に突然1855番号から電話が来るのは不自然で、詐欺の可能性が高いです。ここでは、国内番号と海外サポート番号の違いを表でまとめます。

項目 内容
国内向けの連絡番号 0120 / 0570 / 03 / 0422 / 050 など
海外サポート番号 1-855-xxxx-xxxx(海外からJCBにかける番号)
日本国内に突然かかってくる1855番号 JCBとは無関係の可能性が高い

このように、番号の種類を知っておくと冷静に判断できます。少しでも不自然なら出ないのが一番です。

↓JCBなどクレジットカード会社を名乗る詐欺の手口はこちら

j-faq.jcb.co.jp

1855から始まる電話番号に出てしまったら?

もし1855番号に出てしまっても、すぐに料金が発生するわけではありません。ただし、会話を続けたり折り返したりするとリスクが高まります。ここでは、出た場合の影響や注意点をまとめます。

着信に出た際のリスクと通話料

1855番号に出てしまったときのリスクは、どの段階まで関わったかで変わります。

出るだけなら大きな問題になりにくいですが、会話を続けたり折り返したりすると負担が増えることがあります。特に折り返しは国際通話扱いになるため注意が必要です。

状況 リスク 料金
着信に出ただけ 相手に情報を聞かれる可能性 追加料金なしのことが多い
会話を続けた 詐欺に巻き込まれる可能性が上がる 通話時間に応じて発生
折り返し発信した 高額請求の恐れがある 国際通話料がかかる

折り返しは危険です。ドコモなどのキャリアも、海外番号への発信は定額の対象外になることが多いと案内しています。

心当たりがない番号なら、出ない・折り返さないが一番安全です。

留守電の内容が「法的措置」なら無視でOK

1855番号からの留守電で、法的措置や未納料金を名乗る内容が入っている場合は、典型的な詐欺のパターンです。

多くは自動音声で、不安をあおる言葉を続けてくるのが特徴です。正規の企業や官公庁が、このような形で急かすことはありません。

■よくある詐欺キーワード
  • 法的措置を取ります
  • 未納料金があります
  • このままでは回線が停止します
  • 1を押してください

このような言葉が入っていたら、内容を気にする必要はありません。

聞き流して削除するだけで十分です。折り返したり、指示に従ったりすると被害につながる可能性があるため、無視するのが一番安全です。

折り返し電話による高額請求への注意

1855番号に折り返すのはできるだけ避けた方が安全です。相手が急かしてきても、そのままかけ直すと国際通話扱いになることがあり、思った以上に料金が高くなるケースがあります。

特に「至急折り返してください」と強く促す電話は、詐欺の可能性が高いパターンです。相手は不安をあおって冷静さを奪おうとするため、落ち着いて行動することが大切です。

不安が残るときは、携帯会社のサポート窓口や警察相談専用電話に確認すると安心できます。自分から公式の番号に問い合わせる方が、確実で安全な方法です。

↓警察相談専用電話はこちら

www.keishicho.metro.tokyo.lg.jp

迷惑電話を防ぐための拒否設定

1855番号からの着信を防ぐには、スマホやキャリアの機能を使うのが効果的です。ここでは、スマホの設定方法やキャリアのサービスを紹介します。

スマホ(iPhone/Android)の着信ブロック手順

迷惑電話が続く場合は、スマホの標準機能で番号をブロックできます。設定はとても簡単で、誰でもすぐに行えます。

iPhoneの手順(4ステップ)

■操作方法
  1. ホーム画面から「電話」アプリを開く
  2. 下部メニューの「履歴」をタップする
  3. ブロックしたい番号の右側にある「i」マークを押す
  4. 画面下までスクロールし「この発信者を着信拒否」を選ぶ

設定後は、その番号からの着信・メッセージが自動で拒否されます。

Androidの手順(4ステップ)

■操作方法
  1. 「電話」アプリを開く
  2. 着信履歴からブロックしたい番号をタップする
  3. 右上のメニュー(⋮)を押す
  4. 「番号をブロック」または「迷惑電話として報告」を選ぶ

Androidは機種によって表記が少し異なりますが、基本的な流れは同じです。

一度ブロックすれば、同じ番号からの着信は自動で拒否されるため、迷惑電話対策として非常に有効です。

ドコモなどのキャリアが提供する対策サービス

キャリアが提供する迷惑電話対策サービスを使うと、より強力にブロックできます。ここでは主要キャリアのサービスをまとめました。

キャリア サービス名
ドコモ 迷惑電話ストップサービス
au 迷惑メッセージ・電話ブロック
ソフトバンク 迷惑電話ブロック

キャリアのサービスを使うと、怪しい番号を自動で判定してブロックしてくれるため安心感が高まります。

固定電話で国際電話の発着信を止める方法

固定電話やひかり電話では、国際電話の発信・着信をまとめて止めることができます。

海外からの迷惑電話が多い場合や、家庭で国際電話を使わない場合は、この設定をしておくとトラブル防止に役立ちます。

国際電話の停止は、専用窓口に電話して申し込むだけで完了します。工事や機器の設定変更は不要で、誰でも簡単に利用できます。

■国際電話不取扱受付センター
  • 0120-210-364
  • 受付時間:9:00〜17:00(年中無休)
  • 対象:固定電話・ひかり電話

www.kokusai-teishi.com

申し込みをすると、国際電話の発信ができなくなるほか、海外番号からの着信も自動で拒否されます。詐欺電話の多くは海外番号を悪用しているため、この設定をしておくと被害防止に非常に効果的です。

なお、国際電話を利用する予定がある場合は、必要なときだけ一時的に解除することも可能です。家庭の利用状況に合わせて設定しておくと安心です。

1855から始まる電話番号よくある質問(FAQ)

1855から始まる電話番号よくある質問(FAQ)

ここでは、1855番号に関するよくある質問をまとめました。短く読みやすい形で回答します。

Q. 1855から始まる電話番号は何ですか?

A. 北米のフリーダイヤル番号帯です。+1は北米の国番号で、855はフリーダイヤルの番号帯です。日本の0120に近い仕組みですが、悪用される例もあるため注意が必要です。

Q. 留守電に「2時間後に電話が止まる」と入っていたら?

A. 詐欺の可能性が高いです。NTTや大手企業が自動音声で急かすことはありません。無視して削除するのが安全です。

Q. 1855から始まる電話番号はどこで見分けられますか?

A. 表示形式が+1 855になっているかを確認すると分かりやすいです。+1は北米の国番号で、855はフリーダイヤル帯です。心当たりがなければ出ない方が安全です。

1855から始まる電話番号のまとめ

1855番号は北米のフリーダイヤル帯ですが、日本では詐欺目的で悪用されるケースが多く見られます。知らない海外番号からの着信は、慎重に対応することが大切です。

■対策まとめ
  • 出ない(着信に応じない)
  • 折り返さない(国際通話料のリスク)
  • 個人情報を渡さない(名前・住所・番号など)
■不安なときの相談先
  • 消費者ホットライン:188(いやや!)
  • 警察相談専用電話:#9110
  • 迷惑電話対策相談センター:03-6162-1111

不安を感じたときは、ひとりで抱え込まずに相談することが大切です。落ち着いて対処すれば、被害を未然に防ぐことができます。